悲伤!亲密的河北“帮大哥”高瑞奎离开了
2019年1月3日上午,人民调解人“帮大哥”高瑞奎同志于当天15时突发心脏病,因抢救无效死亡,享年71岁。1月5日是小寒,也是“帮大哥”高瑞奎的遗体告别日。司法部人民参与促进法治局局长罗厚如带领司法部政治部副主任张青、中华全国人民调解员协会副会长李冰、人民参与促进法治局调解处处长白杰到高瑞奎家慰问亲属。河北省司法厅厅长贾文雅、政治部主任张子君陪同慰问。
▲高瑞奎,“帮大哥”
43年来,“帮大哥”解决了近万起纠纷
1月5日上午8时30分,“帮大哥”高瑞奎遗体告别仪式在石家庄市正定县殡仪馆铭德厅举行。他的同事、朋友、邻居和村民都自发地来送老高的最后一次旅行。
深受村民信赖,家喻户晓的“帮大哥”——高瑞奎,曾任正定县“帮大哥,帮大姐”人民调解协会会长、“帮大哥”高瑞奎调解室主任、县巡回人民调解委员会主任、石家庄巡回人民调解委员会副主任、石家庄电视台生活频道“和平”专栏首席“和平”调解员、河北电视台农民频道“非常帮助”专栏“帮大哥”。在过去的43年里,他先后调解了近万起各种矛盾纠纷,调解成功率达到98.6%,真正成为群众贴心的“帮大哥”。
有人说:“调解工作不容易做,听起来很烦人,说起来很琐碎,做起来很麻烦。”但高瑞奎并不厌倦,他一次又一次地在纠纷当事人之间奔波,从婚姻、财产、宅基地,到羊吃小麦鸡窝,只要群众有纠纷,他就很忙。
自1976年以来,高瑞奎一直从事人民调解工作。43年来,他一直在人民调解岗位上努力工作。2005年,他被司法部授予“全国标兵人民调解员”称号。2006年,他被评为“感动省会十大人物”和“感动中国候选人”。2009年,他在石家庄市政法制度“百强标兵”选树活动中被评为“十大人民调解员标兵”2010年被正定县授予“十大知名人物”,2011年“感动河北”新闻候选人,同年6月荣获“石家庄市优秀共产党员”,荣幸参加河北省第八届党代会。2013年当选最美正定人和第三道德模范,2014年被评为省年度“十大法治人物”,2016年被中宣部、司法部授予全国法治教育模范个人。2017年被《人民调解》杂志第一期刊登为封面人物;2012年,他所在的正定县“帮大哥帮大姐”调解协会调解室被省委政法委授予“全省先进调解室”、2013年被司法部授予“全国模范人民调解委员会”。
只有真情才能用心调解
在多年的调解工作中,高瑞奎总结了“五心”调解方法:耐心,当事人不能不耐烦;真诚,真诚为当事人着想;热情,不能拉冷脸调解;毅力,一次不到两次,两次不到三次,直到调解成功;决心,调解不会放弃。
2012年3月,高瑞奎接到王大姐的帮助,希望他能帮助调解,因为他与儿子和儿媳发生冲突。王大姐60多岁,三年前妻子因病去世。2011年秋收时,她与儿媳发生冲突,互相怨恨。经过沟通,高瑞奎发现婆媳之间没有大的矛盾纠纷,只是日常缺乏沟通。整整一个下午,经过面对面的调解,高瑞奎让婆婆和儿媳吐出苦水,然后引导他们回忆婆婆为儿媳的努力,儿媳关心婆婆,直到婆婆和儿媳的眼睛流泪……儿子看到母亲和儿媳重归于好,握着高瑞奎的手一直感谢。
真情无限,大爱无限。爱情在家庭和社会中起着和谐关系的“催化剂”作用。老高抓住了这个关节点,调解了家庭和邻里纠纷。
经过40多年的调解工作,高瑞奎总结了一个事实——村民之间的大部分矛盾都是琐碎的事情,但如果不及时解决,小事就会变得大而复杂。若能及时妥善处理这些矛盾,就能把大事化为小事化。他一接到村民的帮助,就会尽快赶过去,化解萌芽中的矛盾。43年来,无论面对什么样的纠纷,高瑞奎总能在第一时间到达,用智慧和真情及时公正地调解纠纷。
▲高瑞奎生前接受群众咨询。
调解光有情不好,还要懂法律
2015年,一位李姐姐找到了高瑞奎,说她母亲去世时需要支付8000元的埋葬费,并将房子抵押给了她的叔叔,因为她当时付不起钱。现在李姐姐认为这所房子的价值远远超过8000元,想让她叔叔把房子和产权证书还给她。他还认为他的叔叔是村里的会计师,负责发放宅基地产权证书,并一直持有自己的产权证书来占据他的财产。
高瑞奎了解情况后,找到了李姐姐的叔叔来核实情况。李姐姐的叔叔说,他绝对没有拿到她的房地产证书。当时,她的家人没有按照农村规划图建造房屋,所以他们没有颁发房地产证书。高瑞奎凭借多年的村干部经验做出判断,未按规划宅基地建造房屋不颁发房地产证书。随后,高瑞奎到村委会核实了房地产证书:房地产证书确实没有颁发。
在这方面,高瑞奎向李姐姐详细解释了当前的国家政策和相关法律法规,通过推理,消除了李姐姐的怀疑,并逐渐解决了两人之间的差距。最后,双方在高瑞奎面前握手:叔叔说只要侄女还清欠款,财产就会还给她,李姐姐同意这两天还清欠叔叔的钱,叔叔也答应侄女盖房子帮忙,矛盾消失了。
为了人民的幸福,该放弃的人必须放弃
高瑞奎是一个有心人,但他对自己的家庭特别“无意”。他致力于调解工作,给自己和家人造成了不同程度的损失,但他说:“为了人民的幸福,我们应该放弃。”
他家喂奶牛,孩子让他早晚挤奶交奶。有一次,当高瑞奎刚挤完牛奶准备交牛奶时,有一场急需调解的纠纷让他去。他匆匆离开,没有告诉家人。调解纠纷回来后,伏天奶发酵,损失2000元。还有一次,高瑞奎去买冷饮加工的包装袋。当时,由于他正在调解一起家庭纠纷,他突然想出了一种调解方法,所以他直接去了当事人家。调解完成后,他想到了买包装袋。当他再次购买时,他没有货物。结果,加工厂几乎在两天内停产。
随着“帮大哥”高瑞奎在调解中的声誉越来越高,越来越多的人要求他进行调解。然而,他希望自己能“失业”。高瑞奎经常说:“我最大的愿望是有一天我会失业。社会上不再需要人民调解人。每个家庭都可以和谐相处,没有矛盾和纠纷。”这是他的心,也是他一生努力工作的目标。
(燕赵都市报记者蔡艳荣)
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