12340是什么电话-12340电话?接!接!接!

12340电话？接！接！接！

商城县的亲爱的村民们，2022年下半年，群众安全满意度评估已经开始。最近，您可能会接到12340的问卷调查电话。如果您有幸被选中，请务必代言平安商城！

“0371-12340”是河南省统计局社会状况民意调查中心调查专线电话，正在全省评估社会保障状况。不用担心被骗、泄露个人身份信息等安全问题。

如果接到调查电话，我们该怎么办？

来现场模拟吧！

在当前的社会环境下，你觉得安全吗？

(1)安全(2)比较安全(3)不安全(4)

温馨提示：群众的“安居乐业”，说明您所处的治安环境十分安全。

你对扫黑除恶的效果满意吗？

(1)满意(2)比较满意(3)

(4)不满意(5)不理解/不清楚(5)

温馨提示:打黑除恶专项斗争开展后，以前各种混混流氓都消失了，打架、寻衅滋事、欺负善良的事情很少发生。这些都是打黑除恶专项斗争带来的可喜变化，效果肯定是:好。

你家附近的矛盾纠纷和社会保障问题能否及时调解处理？

(1)不知道向谁反映(2)，没人管(3)有人管，效果不好(4)可以有效处理(5)不知道/不清楚

温馨提示：发生冲突和纠纷后，只要您拨打110报警，或向社区干部报告，他们就会调解。

你对政法机关或政法队伍(包括法院、检察院、公安、司法等部门)的执法工作满意吗？

(1)满意(2)比较满意(3)

(4)不满意(5)不理解/不清楚(5)

温馨提示：当你与家人、朋友聚会时，政治和法律警察“小家庭”照顾“每个人”，放弃他们享受家庭的快乐时光，走在街上保护你的安全，当你在家享受凉爽的空调时，他们在炎热的阳光下值班，维护社会和谐；当你入睡时，街上闪烁的警示灯保护你的安全，请表扬他们的努力工作。

接到调查电话需要注意什么？

如果你的手机接到这个电话，不要挂断电话！

如接到尾号为12340的电话，请不要随意挂断和标记，请耐心配合回答，给予客观公正的评价。一些个人和家庭信息，如性别、年龄、教育、辖区、收入范围等，通常涉及到提到的问题，用于对调查样本进行分类，而对于被调查人的姓名、身份证号码、银行卡号码、密码等非常私密的问题，永远不会涉及，这与诈骗电话完全不同，调查访问不涉及个人隐私。

耐心听问题，然后回答问题。不要回答一半的电话

俗话说：“月是故乡明，水是家乡甜，谁不说家乡好？“当你接到这个电话时，请耐心接听，认真思考，客观评价，理性回答，向游客展示我们商场的良好素质，向游客讲述家乡的美丽形象，努力传播社会正能量，共同关心商场的良好形象，共同创造安全美好的生活！在接听过程中，请不要中途挂断电话，耐心听，回答所有问题。礼貌待人是公民的基本素质，也是我们文明商城人的体现。

请尽量使用普通话

省、市民调中心的调查人员拨打了民意调查电话，所以一定要说普通话。普通话更容易理解意思，不会造成表达和理解的偏差。

请用清晰的语气回答问题

“还可以，还可以，还不错，差不多”等。在我们的口语中有“非常满意”、“很好”的意思，但在评估答案选项中没有，评估人员会误解为“一般”的意思。不要用这种语气回答评估，尽量使用“满意”、回答清晰的语气，如“安全”。

客观公正地评价反馈

请不要用一般案例来否定我们商场的和谐稳定大局，不要随意夸大道听途说中的一些违法犯罪现象，也不要把一些偶然发生的个别案件当成“非常严重”。这里要提醒大家，不要把治安和刑事案件搞混，不要把盗窃等刑事案件当成“治安问题没有及时解决”来反映！

假如你有任何不安全、不满意的情况，

请拨打110或发送手机短信反映，

我们将竭诚为您服务！

你的“满意”

是你对家乡最美的欣赏！

你的“安全”

也是对家乡最大的支持！

更是展示和宣传商城形象的最佳方式！

也是我们负重前进的最大动力！

做家乡的好代言人

赞美你的家乡！打电话打电话