农业银行信用卡中心电话-农业银行最新公告:强催信用卡逾期

农业银行最新公告：强制信用卡逾期

银行信用卡业务面临着不良率上升的困境，大规模逾期使银行把追回欠款的希望寄托在催收上。

写作|张浩东

生产|支付百科全书

近期，「支付百科」注意，中国农业银行多家分行发布了信用卡催收公告，公布了一批逾期信用卡人员名单。中国农业银行的行动也发出了信号，信号将进一步加强信用卡催收。

根据中国农业银行的信用卡催收公告，主要涉及多次电话、信函、上门催收后仍未偿还信用卡透支资金的用户。中国农业银行的许多分行再次警告了这些用户。

对于逾期未偿还的用户，中国农业银行提到，欠款应在公告发布后5天内通过柜台、电子银行等渠道偿还。如果还没有还款，中国农业银行将通过司法渠道终身追回。

自4月以来，许多农业银行分行发布了类似的催收公告。除了催收后未返还的用户外，一些用户无法联系，因为他们在办理信用卡时保留了电话变更，导致信用卡逾期。

根据中国农业银行济宁梁山县支行信用卡催收公告，逾期人员名单显示，大部分人员拖欠信用卡超过100天，部分用户拖欠近三年未还款。

虽然银行近年来信用卡业务蓬勃发展，发卡量不断增加，但银行在为银行创造利润的同时，也不得不面临逾期信用卡上涨的压力。

自去年以来，信用卡逾期已成为困扰主要银行的主要问题。为了解决信用卡逾期问题，银行也在加强催收手段，使信用卡不良率保持在较低水平，降低信用卡资本风险。

多家银行公布的2020年财务报告显示，信用卡业务不良率呈上升趋势。2020年，民生银行信用卡不良率3.28%，上海浦东发展银行信用卡不良率2.52%，中信银行信用卡不良率2.38%，招商银行信用卡不良率1.66%，2020年多家银行信用卡不良率均高于2019年。

综合数据显示，国有银行和股份制银行在信用卡不良控制方面相对稳定，即使上升也在可控范围内，但也不乏银行在这方面存在明显差距，如渤海银行截至2020年底的信用卡不良率为6.26%，大幅上升近4个百分点。

与这些银行相比，中国农业银行在控制信用卡不良率方面取得了良好的成绩，是唯一一家信用卡不良率下降的银行之一。中国农业银行信用卡年消费达到2.1万亿元，信用卡不良率为1.55%，与中国农业银行大力催收密切相关。

催收是促使逾期用户偿还信用卡欠款的有效途径之一，中国农业银行一方面积极通过电话联系用户还款，另一方面也与专业第三方催收机构合作，实现信用卡逾期欠款，外包机构催收手段取得了良好的效果，但也给中国农业银行带来了直线上升的投诉。

逾期信用卡是银行目前非常重视的指标。催促不起作用，催促重会引起大量投诉。银行在收款时不容易找到平衡，对规模的控制也会直接影响持卡人。

不久前，中国银行业保险监督管理局发布的《2020年第四季度银行业消费投诉通知》显示，中国农业银行投诉4725件，其中信用卡业务投诉2680件，环比增长40.9%，占投诉总额的56.7%。

许多持卡人报告说，他们遭受了中国农业银行的暴力催收，外包第三方催收人员对持卡人实施了语言暴力，并继续轰炸地址簿，而不显示他们的身份和工作号码。

加入第三方催收机构后，银行与持卡人之间的博弈显然破坏了原有的关系，银行占据了更多的主导地位。越来越多的持卡人开始选择偿还催收手段的后果。

在当前的信用卡环境下，银行短期内不会放松信用卡收集，持续加强收集可能是银行未来减少信用卡不良的核心武器。