谎称信用卡逾期未还 假客服忽悠市民险
现在人们喜欢提前消费,越来越多的人使用信用卡。尤其是年轻人,几乎每人至少有一张。有些人甚至在许多银行申请了许多卡。
个人信用在使用信用卡时变得越来越重要。
只有有了良好的信用,我们才能申请信用卡。一旦逾期,信用调查将受到影响,从消费和贷款到老赖。
一些骗子动起歪脑筋,试图利用个人因逾期未还欠款而进行诈骗。
那么,骗子是怎么作弊的呢?市民应该如何预防这种情况?
市民收到“催债”短信
住在高新区怡水湾社区的刘女士通常喜欢在网上购物。为了方便购物和提前消费,她手里有很多信用卡。她特别注意自己的信用调查,每个还款日都可以按时还款,不敢拖延。
然而,最近,刘女士收到了一条意想不到的短信,“广东发展银行”发送的短信称,她的信用卡严重逾期,银行初步核实多次消费违规,账户风险高,回电045158578763,否则将被银行列为高风险账户,将采取诉讼、保全、上载破坏信托等措施。
当刘女士看到这条信息时,她惊慌失措:她有没有还钱?
她赶紧查了还款信息,却发现没有欠款。那么,银行发的信息是怎么回事呢?
紧急情况下,刘女士拨打了短信中留下的电话。
骗子几乎以假乱真
刘女士告诉记者,现在回顾过去,欺诈电话伪装得很好,打开电话后,是语音服务,对方声称是“广发信用卡客户服务中心”,然后是相关的指导提示,根据不同的数字按钮选择不同的业务,并选择人工服务。
接通人工服务后,客户服务人员非常仔细地了解了刘女士的具体情况,并表示在系统中也审查了刘女士的银行卡,发现刘女士的信用卡没有违规行为,更不用说拖欠了,信用很好。刘女士也松了一口气,听了客户服务部门的话。
但接下来,客服表示,既然没有问题,刘女士就需要配合她解除程序,刘女士也欣然同意了。
首先,刘女士根据对方的要求输入了银行卡号码,并根据提示输入了银行卡密码。这两个步骤完成后,刘女士的手机短信收到了广东发展银行发送的验证码,客户服务再次要求刘女士提供验证码。
刘女士说,到了这一步,她觉得有点不对劲。在这种情况下,银行不会向客户索要密码和验证码。想通了这一点,她迅速挂断了电话。
后来,刘女士仔细思考,发现了很多奇怪的东西。首先,发送短信的号码不是“95508”,而是一组长号码,留下的电话号码也是座机号码,非常非正式。幸运的是,在最后一步突然醒来,否则它将遭受经济损失。
记者立即拨打了短信中留下的电话号码,声音总是提示电话已经关闭,显然这是一部手机,设置了呼叫转移,而不是银行的官方号码。
遇到这样的短信不要慌
针对刘女士遇到的骗局,本报提醒广大市民,收到类似短信时,千万不要轻信,更不要拨打短信中留下的所谓客服电话。如果想进一步核实,应该拨打正规的银行电话,比如广发银行95508,交通银行9559。
公众还应该知道,正规银行不会要求用户在业务处理短信中拨打非银行客户服务电话。此外,银行工作人员在处理业务过程中不会要求用户的密码和动态验证码。
同时,市民在使用信用卡时,必须量力而行,理性消费。欠款必须按规定时间足额偿还。
如果你害怕忘记,你可以在微信或支付宝上设置还款提醒。一旦遇到特殊情况,无法偿还,应立即联系发卡银行客户服务说明,不得急于去医院,不要给骗子任何机会。
为了尽量避免被骗子入侵,公众应高度重视个人信息的保护。只有这样,才能大大降低被欺骗的可能性。
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